Волонтеры, работающие в Кольцово, будут регулировать движения пассажиров на привокзальной территории, в терминалах А и В. Для этого волонтерская команда должна хорошо ориентироваться в аэропорту, знать основные производственные регламенты и быть готовыми отвечать на распространенные вопросы о расположении парковки, рейсах и о том, как распечатать билеты или добраться до города. Также волонтеры будут выявлять опаздывающих пассажиров и сопровождать их на рейс, помогая выполнить предполетные формальности.
Во время проведения матчей мундиаля в Екатеринбурге круглосуточно будет работать один из волонтерских штабов. Всего в Кольцово будут трудиться 175 волонтеров, первые из них приступят к работе в начале июня.
© Интернет-журнал «Global City» Светлана Чащухина