В екатеринбургском аэропорту Кольцово запустили новую автоматическую справочную систему. Справочная система распознает голос пассажира и тот вопрос, который был задан, и предоставляет ответ.
«Например, запрос может звучать как «рейсы в Москву сегодня». Система уточнит аэропорт и желаемое время вылета, после чего озвучит возможные варианты. Для запроса информации о статусе рейса достаточно назвать его номер», – сообщили в пресс-службе аэропорта.
Если справочная система не сможет ответить на вопрос самостоятельно, то она соединит пассажира с оператором, который поможет получить ответ на поставленный вопрос. В будущем в Кольцово планируют расширить возможности справочной системы.
Напомним, ранее Global City писал о том, что в Кольцово увеличилось количество рейсов на курорты Черного моря. Кроме этого увеличилось количество рейсов в Ростов-на-Дону.
© Интернет-журнал «Global City» Светлана Цыганова